发送电子邮件至 support@chileks.com，开发者通常会在一两天内回复你。邮件里最好注明你的 iPhone 或 iPad 型号、iOS 版本和 App 版本；App 版本可以在 App 内“设置”页面的底部找到。
联系支持计时器和休息
怎样修改专注和休息的时长？
在 App 中打开“设置”。在“计时器”下，选择“专注”（10 到 90 分钟）、“短休息”（1 到 15 分钟）和“长休息”（10 到 40 分钟）的时长。更改将在下次开始时生效。
什么时候会有长休息？
每完成 3 次专注后。其间的休息都是短休息。
怎样不休息、一直专注？
开始之前，在专注页面顶部从“番茄钟”切换到“不休息”。之后计时器会以不限时的秒表运行，直到你停止它。
怎样提前结束专注？
轻点停止按钮，然后选择“结束专注”。短于 2 分钟的专注不会计入统计。
通知和锁定屏幕
专注结束时收不到通知。
打开 iPhone 上的“设置”App，前往“通知 › Focus Timer”，然后打开“允许通知”。如果你在使用勿扰模式之类的专注模式，请把 Focus Timer 添加到该模式允许的 App 中。
锁定屏幕上没有显示计时器。
打开“设置”App，前往“App › Focus Timer”，打开“实时活动”，然后开始一次新的专注。更多建议请看 iPhone 锁定屏幕计时器指南。
声音
没有声音。
在专注页面轻点扬声器按钮并选择一种声音，然后开始计时：声音只在计时器运行时播放。也请检查一下音量。即使 iPhone 处于静音模式，这些声音也会照常播放。
可以同时听自己的音乐吗？
可以。环境音会和其他音频混合播放，你的音乐不会停。
统计和类别
统计里少了一次专注。
短于 2 分钟的专注不会被保存。另一台设备上的专注要通过 iCloud 同步过来，可能需要一点时间。
怎样添加、编辑或删除类别？
轻点计时器下方的类别，打开类别列表。轻点“添加类别”，输入名称并选好表情符号，就能新建一个类别。按住某个类别，即可编辑或删除它。
怎样删除一条专注记录？
在“统计”中，按住列表里的那条专注记录，然后选择“删除”。
同步和数据
iCloud 同步是怎样工作的？
专注记录和类别会通过你自己的 iCloud 账户自动同步。请在 iPhone 和 iPad 上登录同一个 Apple 账户，并确保 iCloud 已打开。
需要注册账号吗？
不需要，没有任何需要注册的东西。
App 会收集哪些数据？
使用统计和崩溃报告，用来帮助修复 bug，其中不包含你的姓名或电子邮件地址。详情请参阅 Pomodoro Focus 隐私政策。
其他问题
支持哪些设备？
运行 iOS 26 或 iPadOS 26 及更高版本的 iPhone 和 iPad。
为什么 App 在主屏幕上叫 Focus Timer？
Focus Timer 是图标下方显示的简称。在简体中文 App Store 上，它的名称是“番茄钟 - 专注学习计时器”。两者是同一个 App。
怎样建议新功能？
在 App 的“设置”中使用“建议新功能”或“发送反馈”，或者发送电子邮件至 support@chileks.com。