Напишите на support@chileks.com — разработчик ответит сам, обычно в течение одного-двух дней. Будет здорово, если вы укажете модель iPhone или iPad, версию iOS и версию приложения — ее можно найти внизу экрана «Настройки» в приложении.
Написать в поддержкуТаймер и перерывы
Как изменить длительность фокуса и перерывов?
Откройте «Настройки» в приложении. В разделе «Таймер» задайте длительность: «Фокус» — от 10 до 90 минут, «Короткий перерыв» — от 1 до 15 минут, «Длинный перерыв» — от 10 до 40 минут. Изменения вступят в силу со следующей сессии.
Когда будет длинный перерыв?
После каждых 3 фокус-сессий. Перерывы между ними — короткие.
Как работать без перерывов?
Перед началом переключите режим с «Помодоро» на «Без перерывов» вверху экрана фокуса. Тогда таймер будет идти как секундомер без ограничений, пока вы его не остановите.
Как завершить сессию досрочно?
Коснитесь кнопки остановки и выберите «Завершить сессию». Сессии короче 2 минут не сохраняются в статистике.
Уведомления и экран блокировки
Не приходит уведомление, когда заканчивается фокус.
Откройте на iPhone приложение «Настройки», перейдите в «Уведомления» › Focus Timer и включите «Допуск уведомлений». Если пользуетесь фокусированием, например «Не беспокоить», добавьте Focus Timer в разрешенные в нем приложения.
Таймера нет на экране блокировки.
Откройте приложение «Настройки», перейдите в «Приложения» › Focus Timer и включите «Эфир активности», а затем начните новую сессию. Больше советов — в нашем гайде о таймере на экране блокировки.
Звуки
Звук не играет.
Коснитесь кнопки динамика на экране фокуса и выберите звук, затем запустите таймер: звуки играют, только пока он идет. Проверьте и громкость. Звуки играют, даже если включен бесшумный режим.
Можно ли одновременно слушать свою музыку?
Да. Фоновые звуки смешиваются с другим аудио, так что ваша музыка продолжит играть.
Статистика и категории
В статистике не хватает сессии.
Сессии короче 2 минут не сохраняются. А сессия с другого устройства может прийти через iCloud не сразу.
Как добавить, изменить или удалить категорию?
Коснитесь категории под таймером, чтобы открыть список. Кнопка «Добавить категорию» создает новую — с названием и эмодзи. Чтобы изменить или удалить категорию, коснитесь ее и удерживайте.
Как удалить сессию?
В разделе «Статистика» коснитесь сессии в списке и удерживайте, затем выберите «Удалить».
Синхронизация и данные
Как работает синхронизация через iCloud?
Сессии и категории синхронизируются автоматически через ваш собственный аккаунт iCloud. Войдите в один и тот же Аккаунт Apple на iPhone и iPad и убедитесь, что iCloud включен.
Нужен ли аккаунт?
Нет. Регистрироваться не нужно.
Какие данные собирает приложение?
Статистику использования и отчеты о сбоях, которые помогают исправлять ошибки, — без вашего имени и email. Подробности — в политике конфиденциальности.
Все остальное
Какие устройства поддерживаются?
iPhone и iPad с iOS или iPadOS 26 и новее.
Почему на экране «Домой» приложение называется Focus Timer?
Focus Timer — это короткое название под иконкой. В русскоязычном App Store приложение называется «Помодоро Фокус: таймер учебы». Это одно и то же приложение.
Как предложить новую функцию?
Воспользуйтесь пунктами «Предложить функцию» или «Отправить отзыв» в настройках приложения либо напишите на support@chileks.com.