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Comment pouvons-nous vous aider ?

Les réponses aux questions les plus fréquentes sur Pomodoro Focus. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Écrivez au développeur.

Écrivez à support@chileks.com et le développeur vous répondra, généralement sous un ou deux jours. Pensez à indiquer le modèle de votre iPhone ou iPad, sa version d’iOS et la version de l’app, que vous trouverez en bas des Paramètres de l’app.

Écrire au support

Minuteur et pauses

Comment modifier la durée des sessions et des pauses ?

Ouvrez les Paramètres de l’app. Dans la section Minuteur, choisissez la durée de Concentration (10 à 90 minutes), de Pause courte (1 à 15 minutes) et de Pause longue (10 à 40 minutes). Les modifications s’appliquent à la prochaine session.

Quand arrive la pause longue ?

Toutes les 3 sessions de concentration. Entre-temps, les pauses sont des pauses courtes.

Comment me concentrer sans pauses ?

Avant de commencer, passez de Pomodoro à Sans pause en haut de l’écran de concentration. Le minuteur fonctionne alors comme un chronomètre sans limite, jusqu’à ce que vous l’arrêtiez.

Comment terminer une session plus tôt ?

Touchez le bouton stop et choisissez Terminer la session. Les sessions de moins de 2 minutes ne sont pas enregistrées dans vos statistiques.

Notifications et écran verrouillé

Je ne reçois pas de notification à la fin d’une session.

Ouvrez l’app Réglages de l’iPhone, allez dans Notifications › Focus Timer et activez Autoriser les notifications. Si vous utilisez un mode de concentration comme Ne pas déranger, ajoutez Focus Timer aux apps autorisées dans ce mode.

Le minuteur n’apparaît pas sur mon écran verrouillé.

Ouvrez l’app Réglages, allez dans Apps › Focus Timer et activez Activités en direct, puis lancez une nouvelle session. Notre guide du minuteur sur l’écran verrouillé donne d’autres astuces.

Sons

Aucun son ne se fait entendre.

Touchez le bouton haut-parleur sur l’écran de concentration et choisissez un son, puis lancez le minuteur : les sons ne jouent que pendant qu’il tourne. Vérifiez aussi le volume. Les sons sont audibles même en mode silencieux.

Puis-je écouter ma propre musique en même temps ?

Oui. Les sons d’ambiance se mélangent aux autres sons, donc votre musique continue de jouer.

Statistiques et catégories

Une session manque dans mes statistiques.

Les sessions de moins de 2 minutes ne sont pas enregistrées. Une session faite sur votre autre appareil peut mettre un moment à arriver via iCloud.

Comment ajouter, modifier ou supprimer une catégorie ?

Touchez la catégorie sous le minuteur pour ouvrir la liste. Ajouter une catégorie en crée une nouvelle avec un nom et un emoji. Maintenez le doigt sur une catégorie pour la modifier ou la supprimer.

Comment supprimer une session ?

Dans Statistiques, maintenez le doigt sur la session dans la liste et choisissez Supprimer.

Synchronisation et données

Comment fonctionne la synchronisation iCloud ?

Les sessions et les catégories se synchronisent automatiquement via votre propre compte iCloud. Connectez-vous avec le même compte Apple sur votre iPhone et votre iPad, et vérifiez qu’iCloud est activé.

Faut-il créer un compte ?

Non. Aucune inscription n’est nécessaire.

Quelles données l’app collecte-t-elle ?

Des statistiques d’utilisation et des rapports de plantage qui aident à corriger les bugs, sans votre nom ni votre adresse e-mail. La politique de confidentialité donne tous les détails.

Tout le reste

Quels appareils sont compatibles ?

Les iPhone et iPad avec iOS ou iPadOS 26 ou version ultérieure.

Pourquoi l’app s’appelle-t-elle Focus Timer sur mon écran d’accueil ?

Focus Timer est son nom court, affiché sous l’icône. Sur l’App Store en France, elle apparaît sous le nom « Pomodoro : Minuteur Révision ». C’est bien la même app.

Comment suggérer une fonctionnalité ?

Utilisez Suggérer une fonctionnalité ou Envoyer des commentaires dans les Paramètres de l’app, ou écrivez à support@chileks.com.