Mande um e-mail para support@chileks.com e o próprio desenvolvedor vai responder, normalmente em um ou dois dias. Ajuda informar o modelo do seu iPhone ou iPad, a versão do iOS e a versão do app, que aparece no fim dos Ajustes do app.
Escrever para o suporteTimer e pausas
Como mudo a duração do foco e das pausas?
Abra os Ajustes no app. Em Timer, escolha a duração de Foco (10 a 90 minutos), Pausa curta (1 a 15 minutos) e Pausa longa (10 a 40 minutos). As alterações valem a partir da próxima sessão.
Quando vem a pausa longa?
A cada 3 sessões de foco. As pausas entre elas são pausas curtas.
Como faço para focar sem pausas?
Antes de começar, troque de Pomodoro para Sem pausas no topo da tela de foco. O timer passa a funcionar como um cronômetro livre até você pará-lo.
Como encerro uma sessão antes do tempo?
Toque no botão de parar e escolha Encerrar sessão. Sessões com menos de 2 minutos não são salvas nas suas estatísticas.
Notificações e Tela Bloqueada
Não recebo notificação quando um foco termina.
Abra o app Ajustes do iPhone, vá em Notificações › Focus Timer e ative Permitir Notificações. Se você usa um Foco como o Não Perturbe, adicione o Focus Timer aos apps permitidos nele.
O timer não aparece na minha Tela Bloqueada.
Abra o app Ajustes, vá em Apps › Focus Timer e ative Atividades ao Vivo, depois inicie uma nova sessão. Nosso guia do timer na Tela Bloqueada tem mais dicas.
Sons
Nenhum som toca.
Toque no botão de alto-falante na tela de foco e escolha um som, depois inicie o timer: os sons só tocam enquanto ele está ativo. Confira também o volume. Os sons tocam mesmo com o iPhone no modo silencioso.
Posso ouvir minha própria música ao mesmo tempo?
Sim. Os sons ambientes se misturam com outros áudios, então sua música continua tocando.
Estatísticas e categorias
Uma sessão não aparece nas minhas estatísticas.
Sessões com menos de 2 minutos não são salvas. Uma sessão feita no seu outro dispositivo pode levar um tempinho para chegar pelo iCloud.
Como adiciono, edito ou apago uma categoria?
Toque na categoria embaixo do timer para abrir a lista. Adicionar categoria cria uma nova, com nome e emoji. Toque e mantenha pressionada uma categoria para editá-la ou apagá-la.
Como apago uma sessão?
Em Estatísticas, toque e mantenha pressionada a sessão na lista e escolha Apagar.
Sincronização e dados
Como funciona a sincronização pelo iCloud?
Sessões e categorias são sincronizadas automaticamente pela sua própria conta do iCloud. Entre com a mesma Conta Apple no iPhone e no iPad e verifique se o iCloud está ativado.
Preciso criar uma conta?
Não. Não há nenhum cadastro.
Quais dados o app coleta?
Estatísticas de uso e relatórios de falhas que ajudam a corrigir bugs, sem seu nome ou e-mail. A política de privacidade traz os detalhes.
Outras dúvidas
Quais dispositivos são compatíveis?
iPhone e iPad com iOS ou iPadOS 26 ou posterior.
Por que o app se chama Focus Timer na minha Tela de Início?
Focus Timer é o nome curto que aparece embaixo do ícone. Na App Store do Brasil, ele aparece como Pomodoro Foco - Timer Estudo. É o mesmo app.
Como posso sugerir um recurso?
Use Sugerir um recurso ou Enviar feedback nos Ajustes do app, ou mande um e-mail para support@chileks.com.